1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

SMART centrum s.r.o.
SNP 204/77
935 02 Žemberovce
Slovenská republika
IČO: 47370190
DIČ: 2023859013
Email: info@stavebna-akademia.sk

2. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• registrácia užívateľského účtu,

• spracovanie objednávok a prístup k online kurzom,

• komunikácia cez kontaktný formulár,

• zasielanie marketingových oznámení (napr. newsletter),

• plnenie účtovných a právnych povinností,

• analytika návštevnosti webu (Google Analytics),

• cielená online reklama (napr. Facebook Pixel, Google Ads),

• zákaznícka podpora a technická komunikácia.

3. Kategórie osobných údajov

Spracúvame tieto kategórie údajov:

• meno a priezvisko,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• fakturačná a dodacia adresa,

• IP adresa, cookies a údaje o správaní na webe.

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• Súhlasu dotknutej osoby – napr. pre zasielanie newslettera,

• Plnenia zmluvy – registrácia, objednávka, prístup k službám,

• Zákonnej povinnosti – účtovné a daňové doklady,

• Oprávneného záujmu – bezpečnosť, marketing, štatistika, vývoj služieb.

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžu byť zdieľané s týmito partnermi:

• poskytovateľ e-mailového marketingu (napr. Mailchimp),

• účtovná firma,

• poskytovateľ IT podpory a správy webu,

• poskytovatelia analytických a reklamných nástrojov (napr. Google, Facebook),

• poskytovateľ webhostingu (ak relevantné).

6. Prenos osobných údajov mimo EÚ

Niektoré služby, ktoré používame (napr. Mailchimp, Google, Meta/Facebook), sídlia mimo EÚ. Prenos údajov do týchto krajín prebieha na základe štandardných zmluvných doložiek v súlade s GDPR, čím je zabezpečená primeraná ochrana údajov.

7. Doba uchovávania údajov

• údaje súvisiace s objednávkami a fakturáciou: 10 rokov,

• marketingové údaje: do odvolania súhlasu, najviac však 5 rokov,

• údaje z kontaktných formulárov: 1 rok,

• analytické údaje (cookies): podľa typu cookies, max. 2 roky.

8. Práva dotknutej osoby

Máte právo na:

• prístup k osobným údajom,

• opravu nepresných údajov,

• výmaz osobných údajov,

• obmedzenie spracúvania,

• prenos údajov k inému poskytovateľovi,

• namietanie proti spracúvaniu,

• odvolanie súhlasu (ak je právnym základom súhlas),

• podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

9. Cookies a sledovanie

Používame súbory cookies na nasledovné účely:

• nevyhnutné cookies – potrebné na základné fungovanie webu,

• analytické cookies – meranie návštevnosti a zlepšovanie obsahu (Google Analytics),

• marketingové cookies – zobrazovanie cielenej reklamy (Google Ads, Facebook Pixel).

Návštevník webovej stránky má možnosť udeliť alebo odmietnuť súhlas s nepovinnými cookies prostredníctvom cookie lišty.

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

V rámci marketingových nástrojov môže dochádzať k profilovaniu správania používateľov za účelom zobrazovania relevantnej reklamy. Nevykonávame však žiadne automatizované rozhodovanie, ktoré by malo právny alebo obdobne významný vplyv na dotknutú osobu.

11. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime pomocou technických a organizačných opatrení proti neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby a partneri viazaní zmluvou o ochrane osobných údajov.

12. Kontakt

V prípade otázok nás kontaktujte na:
Email: info@stavebna-akademia.sk